O CareMind é uma plataforma digital de apoio à organização e gestão de medicamentos, rotinas e informações de saúde de idosos, oferecendo:

• Lembretes automáticos via aplicativo e assistentes de voz;
• Digitalização de prescrições médicas por OCR (Reconhecimento Óptico);
• Geração de relatórios informativos para cuidadores e famílias;
• Organização de compromissos, rotinas e cuidados diários.

Operamos no modelo B2B2C, atendendo tanto usuários finais (famílias e cuidadores) quanto organizações (casas de repouso, clínicas).

O CareMind é uma ferramenta auxiliar de organização e apoio, baseada em informações inseridas pelo usuário ou por terceiros autorizados.

O USUÁRIO RECONHECE EXPRESSAMENTE QUE:

• A responsabilidade final pela correta administração de medicamentos, acompanhamento de tratamentos e decisões relacionadas à saúde do idoso é exclusivamente humana;
• O CareMind não garante que lembretes serão entregues ou percebidos em razão de falhas técnicas (ausência de internet, falha de bateria, indisponibilidade de servidores, bugs, integrações com terceiros);
• O CareMind não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos à saúde, inclusive agravamento de condições médicas, decorrentes do uso ou confiança nas informações exibidas.

Ao utilizar o CareMind, o usuário concorda que o software não gera obrigação de resultado médico e não pode ser utilizado como base única para decisões clínicas.

O usuário é responsável por:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
• Utilizar o CareMind apenas para finalidades lícitas e compatíveis;
• Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

IDADE MÍNIMA: O usuário responsável pela conta deve ter 18 (dezoito) anos ou mais. Esta exigência é necessária porque o sistema trata dados sensíveis de saúde e contratos financeiros (assinaturas).

O CareMind não se responsabiliza por informações incorretas, incompletas ou desatualizadas inseridas pelos usuários.

No uso institucional, a organização contratante declara e garante que:

• Possui autorização legal para coletar, tratar e inserir dados pessoais e dados sensíveis de saúde dos idosos;
• Obteve consentimento válido, livre e informado dos titulares dos dados ou de seus representantes legais, nos termos da LGPD;
• É a única responsável por eventuais violações de direitos decorrentes da ausência ou invalidade de consentimento.

O CareMind atua como operador de dados, conforme definição da Lei Geral de Proteção de Dados, nos limites do contrato e das instruções fornecidas pela organização.

5.1 Modalidades

• Plano gratuito (freemium): Funcionalidades limitadas;
• Plano individual (B2C): Assinatura mensal paga;
• Plano institucional (B2B): Assinatura mensal paga.

5.2 Renovação Automática

As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período, salvo cancelamento prévio pelo usuário.

5.3 Cancelamento

O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento. O cancelamento interrompe a renovação futura, não gerando reembolso de valores já pagos referentes ao período vigente.

5.4 Inadimplência

• Suspenso após 7 (sete) dias de inadimplência;
• Bloqueado ou encerrado após 30 (trinta) dias, sem prejuízo de cobrança dos valores devidos.

Os pagamentos são processados por terceiros (ex: Asaas), aplicando-se também os termos dessas plataformas.

O CareMind é fornecido "COMO ESTÁ" (AS IS), sem garantias de funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

Não garantimos:

• Uptime de 100%;
• Ausência de falhas técnicas;
• Compatibilidade com todos os dispositivos ou integrações de terceiros;
• Disponibilidade contínua de funcionalidades dependentes de serviços externos.

Manutenções, atualizações ou eventos de força maior podem resultar em indisponibilidade temporária.

É expressamente proibido:

• Realizar engenharia reversa, descompilação ou tentativa de acesso ao código-fonte;
• Compartilhar contas ou credenciais com terceiros não autorizados;
• Utilizar o CareMind para fins ilícitos ou em desacordo com a legislação vigente;
• Explorar vulnerabilidades de segurança;
• Inserir dados falsos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.

O descumprimento pode resultar na suspensão ou encerramento da conta, sem aviso prévio.

O tratamento de dados pessoais e dados sensíveis de saúde é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), conforme descrita na Política de Privacidade do CareMind, que integra estes Termos.

Para detalhes completos sobre como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

Na máxima extensão permitida pela lei, o CareMind não será responsável por:

• Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de chance;
• Decisões tomadas com base nas informações do sistema;
• Falhas decorrentes de serviços de terceiros;
• Uso inadequado ou em desacordo com estes Termos;
• Danos resultantes de força maior ou eventos fora de nosso controle.

O CareMind pode alterar estes Termos a qualquer tempo. As alterações entram em vigor após sua publicação na plataforma. O uso contínuo da plataforma após a atualização implica aceitação dos novos Termos.

Notificaremos usuários cadastrados sobre alterações significativas via e-mail.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de Jundiaí/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.

Para dúvidas, solicitações ou comunicações legais, entre em contato: