Política de Privacidade

A CareMind é uma plataforma de tecnologia para gestão de medicamentos, rotinas e histórico de saúde de idosos, com operação nos modelos B2C e B2B.

Podemos tratar:

• Dados cadastrais (nome, contato, perfil e vínculos);
• Dados sensíveis de saúde (medicamentos, prescrições, eventos e rotinas);
• Dados operacionais da plataforma (logs de uso e auditoria).

Os dados são utilizados para:

• Operação do aplicativo e painel web;
• Lembretes, relatórios e acompanhamento de rotina;
• Suporte, segurança e cumprimento regulatório;
• Evolução de funcionalidades e qualidade do serviço.

A CareMind pode colaborar com parceiros de pesquisa e saúde e também comercializar dados anonimizados/agregados, com as seguintes regras:

• Comercialização e compartilhamento preferencialmente em formato agregado/anonimizado;
• É vedada a venda de dados pessoais identificados sem base legal válida;
• Transparência sobre quais dados, com quem, para que e por quanto tempo.

Quando aplicável, o compartilhamento ou comercialização identificável depende de consentimento livre, informado e específico, com possibilidade de revogação.

As bases legais podem incluir:

• Execução de contrato;
• Consentimento;
• Proteção da vida e da saúde;
• Cumprimento de obrigação legal;
• Legítimo interesse, quando cabível.

No B2C, a CareMind atua como controladora. No B2B, a organização contratante atua como controladora e a CareMind como operadora, conforme instruções da controladora.

Para execução do serviço, utilizamos operadores de nuvem (Supabase/AWS), pagamentos (Asaas) e processamento de IA (OpenAI), sob cláusulas rígidas de segurança.

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamentos.

Aplicamos criptografia, controle de acesso e auditoria constante para proteger dados sensíveis.

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades legítimas. O processamento ocorre com salvaguardas adequadas à LGPD.

Utilizamos cookies para autenticação e desempenho. O usuário pode ajustar configurações no navegador.

Esta política é revisada periodicamente para manter a conformidade com a legislação vigente.

Canal para direitos LGPD e dúvidas: suporte@caremind.com.br